VELONI HOME – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 29 Nisan 2026
1. TARAFALAR
İşbu sözleşme;
Satıcı:
Veloni Home
Adres: Fatih, 1197. Sk. No:2, 35390 Gaziemir / İzmir
E-posta: destek@velonihome.com
Telefon: 0553 432 28 78
ile
Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi
arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sırasında Alıcı’ya sunulmaktadır.
Alıcı, bu bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.
4. FİYAT VE ÖDEME
- Tüm fiyatlar KDV dahil olarak belirtilir.
- Ödemeler kredi kartı / online ödeme sistemleri üzerinden yapılır.
- Satıcı, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
5. TESLİMAT
- Ürünler, sipariş onayından sonra belirtilen süre içinde kargoya verilir.
- Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
- Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kapsamında:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
7. CAYMA HAKKININ KULLANIMI
Cayma hakkı için Alıcı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirim yapmalıdır:
8. İADE VE GERİ ÖDEME
- İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir
- Uygun bulunması halinde ödeme, 5-10 iş günü içinde iade edilir
9. CAYMA HAKKI DIŞINDAKİ DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
10. SORUMLULUK
Satıcı, ürünün ayıplı olması durumunda sorumludur.
Yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlardan sorumlu değildir.
11. UYUŞMAZLIKLAR
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir.